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Hilfe-Themen

Installation & Erste Schritte

Wie du AuraHarmony herunterlädst und in Betrieb nimmst — auf iOS und Android.

  • App im App Store oder Google Play laden
  • Beim ersten Start: Sprache und Tonpreferenzen wählen
  • Headphones empfohlen (besonders für binaurale Beats)
  • Keine Anmeldung nötig — du kannst direkt loslegen

Audio & Wiedergabe

Probleme mit Lautstärke, Stille oder Tonqualität? Hier findest du Lösungen.

  • Wenn der Ton stumm bleibt: System-Lautstärke und App-Lautstärke prüfen
  • Bei Verzerrungen: andere Apps schließen, die parallel Audio nutzen
  • Bluetooth-Kopfhörer können Latenz verursachen — kabelgebunden bevorzugen
  • Hintergrund-Wiedergabe ist standardmäßig aktiv

Kauf & Rückgabe

Fragen zum Einmalkauf, Rückerstattungen und Wiederherstellen deiner Lizenz.

  • Einmalkauf 11,99 € — kein Abo, keine versteckten Kosten
  • Rückgabe über Apple oder Google innerhalb der Plattform-Frist
  • Lizenz wiederherstellen: in der App auf "Käufe wiederherstellen"
  • Für komplexere Fälle: schreib uns einfach

Datenschutz & Konto

Wir sammeln keine persönlichen Daten — und das ist Absicht.

  • Kein Account, kein Login, keine E-Mail nötig
  • Alle Frequenzen und Playlists bleiben lokal auf deinem Gerät
  • Kein Tracking, kein Analytics, keine Drittanbieter-Skripte
  • Vollständig DSGVO-konform — entwickelt in Deutschland

Nichts dabei?

Wir helfen gern persönlich. Schreib uns mit deinem Anliegen — du bekommst eine echte Antwort von einem echten Menschen.

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